意思是同一个人安排了两个或两个以上的岗位
企业员工冲突管理培训管理是企业管理中一个至关重要的方面。员工之间的冲突不仅会影响工作效率和团队氛围，还可能对整个组织造成负面影响。因此，有效的冲突管理培训对于提升团队协作能力、增强员工之间的沟通和理解至关重要。
在现代企业中，员工之间的冲突是不可避免的。不同背景、不同个性的员工在工作中难免会产生意见分歧，如果没有得到妥善处理，这种冲突可能会逐渐升级，影响整个团队的工作氛围。通过企业员工冲突管理培训，员工可以学习如何有效地处理冲突，提高协作能力，化解矛盾，从而更好地完成团队目标。
一般而言，企业员工冲突管理培训课程包括以下几个方面：
一项有效的企业员工冲突管理培训可以带来诸多益处：
企业员工冲突管理培训管理对于建设和谐的工作环境、提升团队绩效具有重要意义。通过帮助员工掌握冲突管理的技巧和方法，企业可以有效降低内部冲突带来的负面影响，促进团队的发展和壮大。
员工之间的冲突是任何组织都难以避免的现象，企业需要制定有效的管理培训策划来帮助员工解决冲突、提升团队凝聚力和工作效率。在今天的竞争激烈的商业环境中，企业员工的和谐关系至关重要，因此，进行冲突管理培训是一个至关重要的环节。
员工之间的冲突可能导致工作效率下降、员工士气低落以及团队凝聚力削弱。而经过有效的冲突管理培训，员工可以学会如何更好地处理冲突、提升沟通技巧以及改善人际关系，从而更好地适应工作环境，提高工作效率。
通过冲突管理培训，企业的目标主要在于帮助员工：
冲突管理培训应当包括以下内容：
企业可以通过多种方法进行冲突管理培训，包括：
为了确保冲突管理培训的效果，企业应当对培训进行评估，包括：
冲突管理培训不应当是一次性的活动，而应当是一个持续性的过程。企业可以通过制定长期培训计划、定期回顾培训效果等方式来保持培训的持续性。
通过持续不断地进行冲突管理培训，企业可以不断提升员工的解决问题能力和团队合作意识，从而更好地应对各种挑战，提高组织的竞争力。
解决员工冲突需要理智冷静，先听取各方面的意见，中立公正处理矛盾的起源，给予合适的建议和解决方案。同时也需要在工作规则上作出明确规定，加强团队建设，培养员工合作意识，促进沟通交流。
培训前 ：相关物资准备、相关人员安排、相关场地布置、相关活动宣传；
培训中：熟练的开场白，熟练的人员组织，熟练的活动实施，人员的积极参与；
培训后：活动的图文宣传，给领导的结果呈现，输出的结果闭环
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如果刚入职的新员工不参加公司举办的新员工培训应该是属于不服从公司管理行为。这种情况应该是立即劝退该员工。因为新员工入职培训是新员工必须进行的工作，这是为了让新员工了解熟悉用人单位的规章制度，熟悉工作环境，了解生活条件等方面的内容。
如果他连这项工作都不愿意参加，那免强留下了也没有什么意义。
2012年在一家缝纫机企业上班，在仓库里面当仓库保管员，仓库一共3个保管员。当时仓库管理混乱，6s 执行的很差，什么人都可以随便进出仓库，入库和出库全部放在一起。
直到一天，车间领料员把一包入库的样品混在出产零件里拉走，然后设计部过来拿样品，我们3个保管员找了2个小时都找不到，老板都惊动了，过来大骂了一顿。
没办法，最后查监控才发现被车间拿走，我们一个保管员脾气暴躁，刚刚又被老板骂了，一肚子火，直接和那个领料员打了起来，虽然事后罚了200块钱，但是老板开始重视仓库，所有该有的制度和流程都搞起来，从此以后，不仅提高了出入库准确，也减轻了我们工作压力，可以说这一架打的值。
调解前先弄清事情的基本情况
1.弄清冲突的焦点。不弄清冲突的焦点是什么、争执的对象是什么，只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。
2.弄清当事人。有时张三和李四的纠纷只是表面现象，而赵五和王六之间的纠纷才是实质，或是主要问题。主次关系或轻重关系都需要理清，调解时才能“对症下药”。对纠纷各方当事人的思想状况及在矛盾中所处的地位要基本掌握，从而可以根据不同的当事人，确定不同的调解方法。
作为一名管理者，不为员工所接受，一般说来，不外乎以下几种原因：
一、继任者与前任管理方式方法有较大差别，员工不好接受。员工常常拿前任的优点与继任者的缺点相比较，短时间内一般不容易接受新任管理者。
二、管理者能力受到质疑。
三、管理者的阅历较浅，员工不认可。
个人认为，应该针对不同的情况，制订相应的对策。
一、新上任的管理者，在一两月内最好不要有太多的改变，仔细观察，多问，多听，少决策，摸清情况再下结论，定管理计划。
二、管理者应多与员工沟通，放下架子，增进双方的了解与相互信任，只有融入集体中，才能更好的管理。
三、阅历与能力并不是一回事，所以，作为管理者，首先要有自信，在日常的工作过程中，表现出自己的能力，渐渐让员工信服。
我们都知道做空姐的对空姐都有一个要求，那就是顾客永远是对的，哪怕是你受了委屈，我认为这个是建立在你用理智去处理问题，去引导他，而不是吵架，如果是一个大公司就会有这样的要求，你可以上客服去看一下，他们都是轻声细语，没办法那是工作，客户的反映再强烈，你都不能被感染，有些客户就是难对付吗，如果你总是轻声细语的和他说话，他怎么还好意思和你嚷嚷，再一方面就要看谁有理了，这要自己思考。呵呵。
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