可以从店员的礼仪、收费、店铺规则、实操案例四个向展开培训。
便利蜂便利店店员薪酬区间:3K-8K,最多人拿 3K-4.5K,取自近一年 3 个相关岗位,截至 2021-12-06
你好,便利蜂店员不包吃的,这个需要自己承担负责的,已经没有任何消息记录出来,所以老板还是没有包括店员的包吃的原因,已经得到了有效的改善对策,锄头挥得好开走就是宝,所以说便利蜂店员是不包吃的,希望我的回答对你有帮助,谢谢
关于超市培训,我认为有以下几点:
1、首先是强调员工的仪容仪表,走姿,站姿(员工一般要统一着装,走姿,站姿要特别注意,因为这是给客户的第一印象)
2、礼节性服务用语、对客户的态度要热情
3、对其负责区域物品名称、物品摆放了如直撑,当客户问及时可以迅速找见,给客户提供极大的方便,可以赢得客户。
便利店员工吃饭一般自理,到外面饭店吃饭,也可以自带饭菜。
店铺员工仪容仪表规范,店铺员工着装规范,店铺员工行为规范,店铺员工购物规范,店铺员工收银规范,接待外来人员规范,处理内部员工规范,其他规范
做便利店店员相对而言较为辛苦。1.因为便利店店员的工作需要全天24小时开店,经常需要在深夜和清晨的时段进行工作,生活习惯受到很大影响。2.另外,为了能够更好地侍候顾客,店员需要熟悉千变万化的商品种类、价格、促销活动等,培训期间需要进行大量的专业技能学习。3.但便利店店员也有其优势,比如可以获得强大的沟通能力、变得更加细心体贴,还可以接触到各种各样的人和事件,通过这些经历,店员能够成长为更加独立、且风格独具的个体。
我认为便利店的店员工作是很好学的,因为便利店一般都是连锁店,而且有正规的后勤培训,然后再进行上岗,这样子是对广大消费者的一个很好的服务过程,而且可以让店员很轻松的上岗,再上岗的过程中,也可以让店员知道自己的责任和工作内容
便利蜂店员在不忙的时候可以坐着,例如在半夜凌晨没有客人来的情况下,可以坐下休息。便利店作为广大市民经常光顾的场所,尤其是在早中晚几个时段的高峰期,工作人员是最忙碌的时候,毕竟该便利店也是服务行业,客人选购物品后为顾客结账,重新摆放商品和补货商品都是需要马上完成的,这个时候是不能有间歇的,到了晚上,没有客人的时候,可以坐下来休息一下。
一、每天早上提前十分钟正常开门营业。
二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚10元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知副店长,若副店长不在,可电话联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情,(违反规定给以经济处罚50元/次)。
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