饿了么和美团外卖作为中国市场领先的外卖平台,它们的市场份额一直是业界关注的焦点。据统计,目前美团外卖在中国外卖市场占据着约60%的份额,而饿了么则占据着约40%的份额。
从服务范围来看,美团外卖在全国范围内有着较为广泛的覆盖,尤其在一二线城市的服务更为完善。而饿了么则在部分城市有着更深入的布局,尤其在一些人口密集的城市和商圈有着更为广泛的服务。
在用户体验方面,美团外卖的界面简洁,下单流程相对更为顺畅,用户评价和商家评分也相对较高。饿了么在推出“饿了么星选”计划后,加大了对商家的评级标准,提升了用户对商家的信任度和点餐体验。
在推出优惠活动方面,美团外卖较为擅长推出各种吸引用户的促销活动,比如满减、折扣券等。饿了么也不甘示弱,推出了“双节红包”、“品质联盟”等一系列优惠活动,吸引了大量用户的关注。
综上所述,美团外卖在市场份额和服务范围上稍占优势,用户体验和优惠活动方面与饿了么旗鼓相当。因此,在选择哪个更适合你的问题上,可以根据自身所在地区、个人口味偏好以及临时的优惠活动来进行权衡选择。选择合适的外卖平台,能够为你的生活带来更多的便捷和惊喜。
感谢您阅读本文,希望能够为你在选择外卖平台时提供一些帮助。
随着移动互联网的飞速发展,外卖行业迅速崛起。饿了么和美团外卖作为中国外卖行业的领军者,两者竞争激烈,受到了广大用户的青睐。相比传统的电话外卖,它们更加便捷、高效,满足了人们日益增长的外卖需求。
从服务范围来看,饿了么和美团外卖都覆盖了全国各地的用户,几乎任何有互联网服务的城市都可以使用它们提供的外卖服务。而在商家覆盖方面,两者也都拥有大量合作商家,涵盖了各种口味的美食,用户可以根据自己的口味和需求进行选择。
在用户体验方面,饿了么和美团外卖都致力于提供便捷、快速、高质量的外卖服务。用户可以通过App或网页进行点餐、支付,还可以实时跟踪订单的状态。另外,它们提供了用户评价和商家评分的功能,用户可以根据其他人的评价来选择商家。基本上, 其他人的评价反应了餐厅的真实情况。这对于新用户选择餐厅提供了一定的参考。
对于用户来说,优惠活动和折扣是影响选择的重要因素。在这方面, 美团外卖和饿了么都有不同的优惠政策。比如满减、新用户立减、商家代金券等。只要用户留意,时不时就能遇到一些比较划算的活动,节省不少外卖开支。
综上所述,饿了么和美团外卖是目前国内外卖市场的两大巨头,它们都有各自的优势和特点。选择哪个外卖平台更好,取决于个人需求和口味。如果你追求更多的优惠活动和折扣,可以留意美团外卖的一些活动;如果你更看重用户口碑和评价,或者更喜欢饿了么上的一些功能,可以考虑在饿了么上下单。综合来看, 两个app各有所长,用户可以根据具体情况选择更适合自己的外卖平台。
感谢您看完这篇文章,希望能对您选择餐饮外卖平台时有所帮助。
目前饿了么的优势比美团外卖的好些,原因如下:
1、饿了么用户粘性比美团相对突出。
外卖行业由于平台同质化严重等原因本身跨平台门槛较低,饿了么较高用户粘性体现出其在服务方面表现更为出色,在未来品质化发展中更具优势。
在优惠方面,饿了么的优惠还是比美团多一点,更划算。
饿了么会员正常开通是需要10元,送的是4张5元无门槛优惠券,加量红包是可以7折(有方法5折购买)购买的。因此在会员方面,饿了么加量包便宜,日常最多可以做到5折,而美团只有买会员送的红包才是5折。
饿了么和美团之间最大的区别其实在于原本所处的市场并不完全相同,只是有“外卖送餐”这部分业务重叠而已。
美团作为目前国内互联网企业规模第三的存在,实际上涵盖了非常多的业务,包括但不限于团购、外卖、打车以及共享单车等等。而这些细分业务其实都是美团的核心业务——本地生活服务的不同分支。
而饿了么,它的核心业务本身就是外卖送餐,也就是近两年才逐步发展了更多其它业务,但基本还是以外卖配送为核心。
尽管两家在外卖这个市场上打的有来有回,但二者间的根基却无法相比,美团以优惠团购业务立足于本地生活服务市场,很早就积累了一大批有外卖需求的门店资源。
但即便在这样的劣势之下,饿了么还是对美团造成了很大的威胁,比如说最近美团由于“二选一”的垄断行为被处罚金34.42亿元的事件。
这个“二选一”解释起来也很好理解,其实就是美团通过各种方法,要求商家只能在他们平台上开通外卖服务。这种垄断行为的本质其实就是对于竞对的打击,而美团目前在外卖市场上最大的对手也基本只有饿了么了。
其实也可以说,美团已经无法在外卖市场上通过正常手段与饿了么竞争市场了,因此才会通过垄断这种方式来对饿了么进行打压。
但实际上美团也确实需要有一些危机感了,因为饿了么这两年的业务拓展,已经明确了向本地生活服务市场迈进的决心。
而且这一次的升级也不单单只是饿了么的行动,而是其背后的阿里向本地生活服务市场的协同布局。
整个升级以饿了么之前的“万物皆可饿了么”为起点,饿了么将外卖配送的业务覆盖面从餐饮拓展到了更多其它部分,甚至还拓展了诸如美甲、按摩等按常理认为无法“外卖”的业务当中。
而这种拓展实际上也是迎合了用户对于“外卖”更多升级的需求,所以它也更容易被用户所接受。
这一点之上其实也有美团与饿了么的一定区别,美团的业务是涵盖了本地生活服务的各个方面,美团的用户基数与覆盖范围也确实足够广。但其核心的部分依旧是引导用户线下到店消费,这实际上与外卖业务是截然相反的用户群体。在细分领域中就会显现一定的颓势。
而饿了么则是从外卖业务向外拓展,在这种条件下,其用户群体相对固定,用户黏性也更强,这一点在它的业务升级方面也会起到一定的帮助。
在这之上,饿了么尝试打通的同城零售,也是基于外卖配送的服务升级,让用户在线上购买的产品,可以通过线下门店配货,再由饿了么骑手进行配送,以进一步提升用户的购买体验。
而完成这些也离不开阿里系其它系统的协同作用,比如淘宝天猫网店与其线下门店的协同,整个蜂鸟配送网络的支持等等。再或者阿里其它平台的流量扶持,这些条件相加,也都在助推饿了么的升级完成。
在我看来,饿了么这种以外卖配送为核心的升级,是非常科学的方式,这也预示着未来在本地生活服务市场上,饿了么将可能给美团带来更大的冲击。
而在现如今反垄断趋势不断加强的情况下,美团将如何应对这种冲击,也是值得关注的问题。
没有哪个绝对便宜,有时候同一家餐馆在两个平台价格不一样,需要你自己去比较,结算的时候有没有优惠券和会员什么的。以我自己经验来说饿了么会便宜一点,下单的事自己对比下就知道了。
美团更便宜一点。美团在使用功能、运营管理、优惠等方面均比较占有优势。美团的使用功能较为全面:美团在数字化经营解决方案上,美团外卖主要依托平台大数据,帮助商家制定门店经营模式以及产品运营策略,为商家提供大数据选址、新菜品研发等服务。
饿了么和美团为了促进新用户首次购买会员,都采用了折扣的形式,饿了么首次开通连续包月需6元(正常10元),美团新用户3元,正常15元。
外卖平台都是通过营业额进行抽成,大致的抽佣比例为18%—23%。其中,如果由外卖平台专送提供的配送运力会抽佣高一些,如果是用众包配送会低一些。如果是商家自己解决配送问题的自配送模式,那么一般是在8%左右。当然,主要还是看商家和业务BD谈到什么程度,基本上是有抽佣浮动范围的。
有,近日,美团外卖为骑手的内部晋升推出“站长培养计划”,面向骑手进一步开放站长、合作商管理岗等岗位。目前,“站长培养计划”已在四川试点,5月份将于江苏试点。据统计,2020年已有超过2000名骑手晋升站长等管理岗。
除内部晋升外,对职业发展规划有调整的骑手,美团外卖也在持续完善转岗通道。“目前已有超过百名骑手转岗客服、培训师等岗位。”
美团外卖相关负责人介绍,对于有意愿、有能力的骑手,美团外卖开放包括客服、培训师、运营主管等多个岗位,骑手可以顺畅地选择更符合个人意愿的发展方向。
两家都有各自的优势所在:
一、饿了么
1、针对校园的运营方向。饿了么团队由于是学生创业具有校园背景,所以运营方向上可能对校园更为重视,发力也会更有针对性。而校园这个外卖市场也是很大的一块,社会上一直在吐槽中国第九大菜系“食堂菜”的同时,很多大学生因为口味、方便而去选择外卖。所以针对校园去运营也会带来很好的效果。
2、品牌运营。从聘请王祖蓝,甚至是科比作为品牌代言人,一定程度上可以看出饿了么更重视品牌的塑造运营,配合上社交渠道上的运营,能够在讨论度和接受度上得到很好的效果。
3、事件运营。用过饿了么,分享过红包的应该都能注意到每次点开红包的H5上都有着一个类似广告位的地方,上面都贴着一些最近的热门事件、热门影视剧等的贴图和文字。这样的事件运营,不仅能够蹭热度增加红包的点击率,也能够将这一部分流量转化给合作伙伴,双赢。
二、美团外卖
1、地推实力。在经历了千团大战之后,加上合并,美团在团购、美食点评这方面一定打下了十分坚实的基础。这就使得美团拥有着更好的地推团队和地推方式,以他们丰富的经验去解决地推中可能会出现的更多问题,也会更讨商家的喜欢。
2、内容的积累。美团在点评内容上大量的积累,提供了分析用户的大量数据,同时能够更好的处理点评中的各种情况,更好的运营点评内容来吸引用户和优化体验。
3、红包力度。同时使用过饿了么和美团外卖的的可以发现,在饿了么上很单薄的时候,美团外卖则一般保持着以往一样的红包优惠力度,这时候用户肯定会优先选择后者。美团强大的资金实力,砸到美团外卖上也是一点也不含糊,所以才有实力保持稳定的优惠力度,在这场拉锯战上也就保持着一致的战斗力。
因此大家根据自身情况选择使用即可。
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