找京东客服方法:首先我们要打开京东app的主界面，找到客服服务中的“在线客服”进行联系即可，共有以下三个步骤。点击我的，打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。
找到红色信息图标，进入到“我的”界面后，找到红色的信息图标，点击图标的“客服服务”即可。
点击在线客服，找到客服服务的界面后，能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项，点击在线客服跳转至“京东客服”界面，在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。
京东人工客服基本上都是24小时在线的。京东客服人员工作时间都是24小时服务的，可以随时接通客户电话，帮助顾客解决问题。此外，结果3中也提到了多个京东客服电话，包括全天24小时客服电话和京东PLUS会员专属热线，以及第三方卖家客服热线，这些电话同样都是24小时人工服务在线的。唯一需要注意的是，结果1中提到提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00，因此在这个时间段内可能会有所不同
步骤/方式1
在搜索栏，输入客服字样，进入它的公众号。
步骤/方式2
进入公众号，输入居家客服，打开系统发送的报名链接。
步骤/方式3
进入链接，填写相关信息，即可报名客服。
1. 了解招聘要求和岗位职责
在京东招聘网站上，输入应聘岗位，选择岗位要求，查看岗位职责，并了解招聘条件和招聘流程。
2. 提交简历和求职信
根据招聘要求，提交简历，并附上个人简历和相关资料。
3. 进行面试
面试时，需要先进行自我介绍，介绍自己的身份、背景、经历和期望职位。
(面试时需要携带简历、个人简历、相关资料等)
4. 参加笔试和面试
笔试和复试都是面试的环节，需要准备相关资料，包括简历、求职信、个人陈述等。
(笔试和报考时需要提前预约)
5. 面试通过后，进行正式面试
如果面试通过，进入正式面试环节，面试时会询问求职者的工作经验、技能和专业背景，并进行面试技巧的讲解。
如果通过了面试，进入下一轮面试，面试时间一般为2到3天。
6 面试后，正式入职
面试合格后，入职京东在线服务团队，正式成为一名京东在线客户服务工程师。
7 入职后，会进行入职培训和培训课程，包括岗位要求、职责和技能等。
京东在线客服与京东电话客服都是为了服务客户更好的处理商品交易中出现的问题而设立的，在线客服与电话客服的区别主要是通过找在线客服可以轻松发送商品的订单号和商品图片，去解决速度快，不需要电话费。
找电话客服则适用于没有网络的情况下，但需要电话费，解决问题的速度相对慢点
在线客服就是比较繁杂的事多一点遇到很多问题的
在线客服与语音客服其中一个重要的素质都是应变能力要强，其中在线客服的话是有时间进行话术的组织与编写，打字速度要快，而语音客服更注重应变能力与语言表达能力。
1、亲亲，如果您这边不需要小二了，那小二这边就不打扰亲了嗯，麻烦麻烦亲对小二本次的服务做出一个评价，感谢您的支持
2、请您对我本次的服务就出一个相关的评价，谢谢
3、亲亲高抬贵手，给个好评哟祝您生活愉快，再见
回 1. 京东快递客服在线的时间一般为每天9:00 ~ 22:00，这个时间段是他们的工作时间，也是客服在线的时间。2. 如果有紧急情况可以尝试拨打客服热线电话，他们会根据情况提供帮助。但需要注意，客服电话的繁忙程度可能会导致等待时间较长，需要耐心等待。3. 京东快递支持在线留言咨询，可以在非工作时间向客服发送留言，等到客服上班后会尽快回复。在等待回复的时间中，可以尝试通过京东快递APP或网站上的查询系统，查询自己订单的物流信息。
面试官问的面试题：
1、自我介绍
2、在京东购物的过程中，从下单到送达，你觉得出现了什么问题，并给出解决建议。
3、假如今天是中秋节，临近下班时通知你们小组要加班两小时，组员的情绪不太好，你作为主管会怎样处理这件事。
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